信息來源于:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布于:2021-08-23
有沒有開休閑零食店的老板遇到過這種問題,提別是已經(jīng)開了一段時間的店鋪,會經(jīng)歷店鋪的附近涌現(xiàn)出同行新店開張,一去了解你會發(fā)現(xiàn),“對手”的零食商品種類很齊全、價格也非常的有優(yōu)勢。新店開張時對自己的的店鋪營業(yè)額造成很大的影響,銷售額直線下降,利潤也非常不樂觀。
碰到這種問題我們經(jīng)營休閑零食店的老板們該怎樣去應(yīng)對呢?想要在逆勢中獲得勝利要做怎樣的合適對策?
當(dāng)周邊出現(xiàn)“對手”,我們的營業(yè)額就足以讓自己知道我們以前的經(jīng)營狀況了。對于休閑零食店來說,有同行競爭也不是什么壞的事情,有對手競爭就能激發(fā)我們的自我營銷意識。當(dāng)我們有對手的時候我們會做很多努力,增加顧客粘性、提升毛利率、添加輔助的服務(wù)功能等。但我們?nèi)绻麤]有競爭對手的時候我們會放松一切,服務(wù)水平、商品結(jié)構(gòu)、顧客群等等這些一切的一切都會松懈,甚至可能消失。當(dāng)這個時候又出現(xiàn)了競爭對手,我們就會非常被動,立刻做的反擊也是相對被動的。所以大家常說“休閑零食店的經(jīng)營在于點(diǎn)點(diǎn)滴滴,更在于日常。”下面給大家介紹一下當(dāng)“敵人”來了的時候我們應(yīng)該做出哪些行動:
當(dāng)出現(xiàn)競爭對手的時候最大的問題就是客流量的流失,當(dāng)然,都有“開門紅”的那幾天,在對方開業(yè)的幾天內(nèi)務(wù)必維護(hù)好老會員,不能讓顧客輕易流失,一定要讓你的會員知道你的營銷活動,同時你的營銷活動最好要保證老會員能夠來消費(fèi)。這樣不會瞬間失去大部分客流量。同時要做拉新活動,多利用休閑零食店展示架,通過將一些POP廣告做到零食店貨架上,可以瞬間吸引并提升新會員和新的顧客進(jìn)店。
在“對手”開業(yè)時你首先要成為“對手”的會員,實(shí)時了解“對手”的營銷活動,查找“對手”缺失的部分我們以彌補(bǔ)的形式做反向的營銷活動,這也是可以保證在“對手”開業(yè)的時候你的客流量不會流失很大的辦法。
盡量不要從對手那進(jìn)貨來反售給顧客,因為如果“對手”將某款商品價格打到最低的時候顧客已經(jīng)知道了這個價格,你再以一個高于這個的價格出售很容易影響你的價格形象。當(dāng)然你原來固有的零食商品不用過度調(diào)整。
要了解“對手”的整體運(yùn)營思路,比如“對手”是以進(jìn)口零食商品為主、以健康零食商品為主、以休閑食品為主等等,了解對手的主要思路后可以避其鋒芒也可以迎頭痛擊。案例:對手做乳品零食活動,進(jìn)貨500箱,價格39.9元一箱,當(dāng)“對手”開始銷售的時候我方進(jìn)貨50箱,售價33.8元一箱,每箱賠5元,會員獨(dú)享且限購,一共賠了250元,但顧客出去后口口相傳我家的會員買到的比“對手”店的便宜很多。
其實(shí)辦法也很多,但最終還是要根據(jù)自己的實(shí)際情況來定,當(dāng)“對手”來的時候千萬不要過度慌張,也不要無為自信,記住會員+服務(wù)+商品才是根本。